次世代動画ソリューション

eMotionとは?

パーソナライズとインタラクティブ要素をもった
次世代動画ソリューションです。

お客様の行動、購買履歴を基に
お客様の個人個人に合わせた「あなた向けの動画」を
配信動画の中で操作が可能。(アンケートや選択肢)

これにより、
個人の嗜好に合ったコンテンツを配信することは勿論、
お客様の操作に応じてその場で、お客様の要求する情報や
動画コンテンツを都度提供致します。

eMotion 動画+パーソナライズ+インタラクティブ

関連動画

ソリューションのポイント

パーソナライズ お客様毎に合わせた最適な商品や情報をご案内 x インタラクティブ お客様の欲しい、観たい商品や情報を選択、入力が可能 パーソナライズ お客様毎に合わせた最適な商品や情報をご案内 x インタラクティブ お客様の欲しい、観たい商品や情報を選択、入力が可能

サービスイメージ

貴社 オンプレミス/プライベートクラウド[顧客情報 マーケティング情報 商品情報] → 貴社お客様[様々なデバイスに最適化・配信]

導入手順

STEP01 動画ソリューションに必要な情報を受領(ターゲット、商品、効果)/STEP02 シナリオ、画コンテ策定/STEP03 動画制作、オーサリング/STEP04 配信開始

ご利用シーン

  • バーチャル営業でお客様に合った適切なフォローを行う お客様個人向けのビデオにより、商品への興味を惹きつけ
    訴求します。
    各種サービスをわかりやすい説明と購入/契約頂く魅力
    (メリット)を伝える。
  • マーケティング支援、データ収集 お客様のアクションを収集し、マーケティング資産に活用
    より適切な商品のご紹介、商品企画、マーケティングへ
    活用する動画視聴内容を分析する。
    また動画を導線とした実際の成約率の測定を実施する。
  • コンタクトセンターの効率を上げる 一定のコール数を動画へ促し、自己解決へ導く。
    コンタクトセンターの負荷を減らし効率化を図る。
    お客様の待ち時間にSMSで通知、動画を視聴して頂き、
    お客様の負荷を軽減

ご利用対象(例)

業界:不問

部門:営業企画、商品管理、財務会計、人事総務、物流

業務:予実管理、商品情報更新、請求支払、納品管理

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